Nueva evidencia respalda la calidad de la atención de Nurx
“¿Es seguro conseguir anticonceptivo ¿desde una aplicación? Escuchamos esa pregunta con bastante frecuencia, de personas que no pueden dejar de pensar que para obtener atención médica de alta calidad se requiere una bata de papel. Nuestra respuesta ha sido siempre un enfático si. Nuestras evaluaciones médicas en línea son creadas por médicos certificados por la junta según pautas respaldadas por investigaciones, y las interacciones entre nuestros pacientes y nuestros proveedores son tan minuciosas y personalizadas como una cita en persona.
Aunque confiamos al 100% en la calidad y seguridad del método Nurx de telesalud, todavía se siente genial tener evidencia científica de que la forma en que brindamos atención no solo es segura, sino que en realidad es más segura que tener recetados anticonceptivos en muchos entornos en persona. Esa evidencia se publicó la semana pasada en forma de un estudio realizado por investigadores de las facultades de medicina de Harvard y la Universidad de California Davis y que apareció en la prestigiosa revista revisada por pares New England Journal of Medicine.
En el estudio, las mujeres "compraron en secreto" los servicios de telesalud, incluido Nurx, para solicitar recetas para el anticonceptivo. Las mujeres tenían una variedad de condiciones médicas, como antecedentes de trombosis venosa profunda o migraña con aura, lo que significaba que anticonceptivo combinado (que contiene ambos estrógeno y progestina), y en algunos casos todos los anticonceptivos hormonales, no serían una buena opción para ellos. Los investigadores tenían curiosidad por ver si estas mujeres podrían obtener recetas para el anticonceptivo a través de proveedores de telesalud, a pesar de las pautas clínicas que aconsejarían no hacerlo.
¿Los resultados? Los proveedores de telesalud no prescribieron métodos anticonceptivos que serían peligrosos para estas mujeres y les dijeron que estaban limitados a anticoncepción de progestágeno solo (que es seguro para afecciones que incluyen trombosis venosa profunda y migraña con aura), o que no podían recetar ningún anticonceptivo de manera segura y que la paciente necesitaría un seguimiento con su médico en persona para recibir atención.
El estudio encontró no solo que obtener anticonceptivos de esta manera es seguro, sino que "el cumplimiento de las pautas entre los proveedores de telecontracepción puede ser mayor que entre las clínicas que brindan visitas en persona". Lo que eso significa es que estamos brindando a nuestros pacientes un entorno igual de seguro, si no más seguro, que un entorno médico tradicional. Los investigadores concluyeron que la telesalud puede romper las barreras al anticonceptivo al ofrecer conveniencia y accesibilidad.
Si bien esta evidencia está validando nuestro método de brindar atención, no nos sorprende. Los médicos del equipo de proveedores médicos de Nurx a menudo nos dicen que practicar la medicina de esta manera en realidad les permite brindar mejor el cuidado.
“Pasé varios años trabajando en una práctica ambulatoria de medicina interna y rara vez los pacientes hacían muchas preguntas sobre temas potencialmente embarazosos. La gente se siente mucho más libre cuando envía un mensaje de texto esencialmente anónimo ... Puedo tomarme todo el tiempo que necesite para responder con atención y puedo buscar artículos médicos y consultar con colegas si no sé la respuesta de inmediato. No tengo que preocuparme de que los pacientes se queden atrás en la sala de espera. Es fácil tanto para los pacientes como para los proveedores hacer otra pregunta o agregar algo que hayan olvidado decir antes. Durante el tiempo que he estado en la empresa, y fui uno de los primeros médicos contratados, siempre nos hemos equivocado al practicar la medicina conservadora ". - Dra. Nancy Shannon, MD, PhD
Escuchamos a los pacientes todo el tiempo que nuestros proveedores dedicaron más tiempo y cuidaron más sus recetas anticonceptivas que los médicos en persona. A menudo nos dicen que su proveedor de Nurx detectó una contraindicación para un método anticonceptivo combinado (como migraña con aura) que ningún médico anterior había mencionado o se había molestado en preguntar. Y aunque menos científico que un estudio revisado por pares, nuestros puntos de prueba favoritos son notas como esta de los pacientes de Nurx: “Sentí que su médico en realidad se tomó más tiempo para pensar en mi consulta que en muchas citas médicas cara a cara. También soy un gran creyente en la telemedicina, especialmente para las madres trabajadoras ocupadas como yo que no tienen tiempo.".
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