¿Cómo cancelo un pedido?

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga

  ¡Buenas noticias! Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Cancelar mi próximo pedido de recarga

  Puede cancelar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para cancelar, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

Nurx ofrece bajos precios de bolsillo en pastillas anticonceptivas populares. Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

La mayoría de las pastillas genéricas cuestan $ 15 por mes; consulte los precios aquí. Si su medicamento actual tiene un precio de $ 15, puede cambiar y pagar con su tarjeta de crédito. Cobraremos $ 45 por un suministro de 3 meses. 

Si está tomando un medicamento costoso, puede comunicarse con nosotros para cambiarlo por un medicamento más accesible. Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

“Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y quiero cambiarme a una opción de menor costo para poder pagar de mi bolsillo. ¿Puedes ayudarme a hacer un cambio? "

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

• Muéstrame opciones más accesibles

  Si está tomando un medicamento costoso, puede comunicarse con nosotros para cambiarlo por un medicamento más accesible. La mayoría de las pastillas genéricas cuestan $ 15 por mes; consulte los precios aquí. Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, quiero cambiarme a una opción anticonceptiva de menor costo. ¿Puedes ayudarme a hacer un cambio? "

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga para una fecha posterior

  Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Desafortunadamente, no es raro experimentar efectos secundarios durante los primeros 3 meses aproximadamente con una nueva forma de anticonceptivo. Nuestro equipo médico generalmente recomienda usar su medicamento durante 3 meses antes de realizar un cambio. Aprender más sobre efectos secundarios comunes aquí.

Pero si está seguro de que desea cambiar, Nurx ofrece una amplia variedad de medicamentos para que los considere: consulte todas las opciones. aquí.

Para ponerse en contacto con nuestro equipo médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, actualmente estoy experimentando efectos secundarios y quiero cambiar mi medicación"

Nota: Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana para una evaluación y tratamiento.

Los proveedores médicos de Nurx hacen todo lo posible para reducir el costo de los métodos anticonceptivos para nuestras pacientes. En muchos casos, eso significa recetar versiones genéricas de medicamentos de marca. Estos genéricos tienen la misma dosis, eficacia y calidad que las marcas de fábrica, a una fracción del costo (o gratis con el seguro) para usted. 

Para ponerse en contacto con nuestro equipo médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, no me recetaron el medicamento que quería y me gustaría cambiar mi medicamento"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

• Estoy planeando formar una familia

  ¡Felicidades! Te deseamos lo mejor. Estaremos aquí si alguna vez decide regresar. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, planeo formar una familia y quiero cancelar mi receta"

• Actualmente no soy sexualmente activo

  Lo entendemos y estaremos aquí para usted cuando nos necesite nuevamente. Recomendamos tener a mano 3 meses de anticonceptivos, así como anticonceptivo de emergencia en caso de que lo necesite de inmediato.

  Si aún desea cancelar o pausar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, actualmente no soy sexualmente activo y me gustaría cancelar o pausar la entrega de mi receta".

• Estoy en una relación del mismo sexo

  ¡Genial! Estaremos aquí si decide que necesita un método anticonceptivo nuevamente. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo una relación entre personas del mismo sexo y quiero cancelar mi receta"

Los pacientes de Nurx pagan $ 15 al año por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que están a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece bajos precios de bolsillo en pastillas anticonceptivas populares. La mayoría de las pastillas genéricas cuestan $ 15 por mes; consulte los precios aquí. Si su medicamento actual tiene un precio de $ 15, puede cambiar y pagar con su tarjeta de crédito. Cobraremos $ 45 por un suministro de 3 meses.

Para pagar de su bolsillo, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, Nurx no acepta mi seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga

  ¡Buenas noticias! Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

   

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Cancelar mi próximo pedido de recarga

  Puede cancelar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para cancelar, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de reabastecimiento hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su reabastecimiento. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Pausar la entrega de mi medicación

  Puede pausar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para hacer una pausa, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? " - copiar texto

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

Nurx ofrece bajos precios de bolsillo en valaciclovir: $ 15 / mes para brotes y $ 25 / mes para prevención diaria, entregados 3 meses a la vez (es decir, $ 45/3 meses para brotes, $ 75/3 meses para prevención). Si elige pagar mensualmente, hay un cargo adicional de procesamiento de $ 5 por mes. 

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

 

Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

 

Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Tenga en cuenta que los pacientes de Nurx pagan $ 15 al año por el acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que están a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece bajos precios de bolsillo en valaciclovir: $ 15 / mes para brotes y $ 25 / mes para prevención diaria, entregados 3 meses a la vez (es decir, $ 45/3 meses para brotes, $ 75/3 meses para prevención). Si elige pagar mensualmente, hay un cargo adicional de procesamiento de $ 5 por mes. 

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

Independientemente de que tenga seguro o no, puede acceder a programas de asistencia para el pago que PrEP accesible. Clic aquí para saber más: ¿Qué programas de asistencia de pago están disponibles para PrEP? Para obtener ayuda para navegar por estos programas, envíe un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y nuestro PrEP El equipo proporcionará asistencia. 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Lo entendemos y estaremos aquí para usted cuando nos necesite nuevamente. 

Si aún desea cancelar o pausar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, actualmente no soy sexualmente activo y me gustaría cancelar o pausar mi PrEP  entrega."

Nurx PrEP los pacientes pagan $ 25 cada 3 meses por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que está a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Independientemente de que tenga seguro o no, puede acceder a programas de asistencia para el pago que PrEP accesible. Clic aquí para saber más: ¿Qué programas de asistencia de pago están disponibles para PrEP? Para obtener ayuda para navegar por estos programas, envíe un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y nuestro PrEP El equipo proporcionará asistencia. 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, Nurx no acepta mi seguro y me gustaría cancelar la entrega de mi receta"

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

 

Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Los pacientes con migraña y dolor de cabeza de Nurx pagan $ 60 al año por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que está a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece bajos precios de bolsillo en los medicamentos para el dolor de cabeza y la migraña que entregamos. Dependiendo de sus medicamentos, pagará $ 25-70 / por mes cuando paga de su bolsillo. Ver precios aquí.

Para pagar de su bolsillo, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, Nurx no acepta mi seguro y me gustaría cancelar la entrega de mi receta".

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga

  ¡Buenas noticias! Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

   

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Cancelar mi próximo pedido de recarga

  Puede cancelar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para cancelar, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de reabastecimiento hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su reabastecimiento. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Pausar la entrega de mi medicación

  Puede pausar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para hacer una pausa, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos en recetas para el acné.

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

 

Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

 

Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Tenga en cuenta que los pacientes de Nurx pagan una tarifa de consulta de $40 por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que está a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos en recetas para el acné. 

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga

  ¡Buenas noticias! Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

   

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Cancelar mi próximo pedido de recarga

  Puede cancelar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para cancelar, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de reabastecimiento hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su reabastecimiento. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Pausar la entrega de mi medicación

  Puede pausar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para hacer una pausa, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos en recetas antienvejecimiento.

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

 

Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

 

Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Tenga en cuenta que los pacientes de Nurx pagan una tarifa de consulta de $15 por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que está a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos en recetas antienvejecimiento. 

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga

  ¡Buenas noticias! Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

   

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Cancelar mi próximo pedido de recarga

  Puede cancelar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para cancelar, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de reabastecimiento hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su reabastecimiento. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Pausar la entrega de mi medicación

  Puede pausar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para hacer una pausa, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos en recetas para la rosácea.

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

 

Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

 

Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Tenga en cuenta que los pacientes de Nurx pagan una tarifa de consulta de $35 por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que está a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos en recetas para la rosácea. 

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

• Estoy experimentando problemas de envío

  Por lo general, toma alrededor de una semana desde el momento en que completa la solicitud de una nueva receta para que su medicamento llegue a su buzón. Utilizamos el envío por correo prioritario de 2 días de USPS para pedidos por primera vez y el envío de primera clase de USPS para recargas, que generalmente demora hasta 5 días en entregarse. Aunque la mayoría de los clientes reciben su pedido a tiempo, con las recientes demoras en el envío de USPS, es posible que tarde hasta 2 semanas en recibir su medicamento.

  Puede rastrear el estado de su envío ingresando su información de envío aquí. Su número de seguimiento se puede encontrar en la aplicación Nurx en su Nurx Chat.

  ¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  "Hola, tengo problemas con el envío y deseo cancelar la entrega de mi receta"

  Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido despachado y enviado desde nuestra farmacia, no podemos realizar ningún cambio. Además, legalmente no podemos aceptar la devolución de ningún medicamento una vez que haya salido de nuestra farmacia.

• He estado esperando demasiado por una respuesta de Nurx

  Si bien hacemos todo lo posible por responder a los mensajes dentro de las 24 horas, hemos experimentado volúmenes de mensajes más altos de lo normal y estamos haciendo todo lo posible para responder de la manera más rápida y completa posible. 

  Si su solicitud es urgente, siempre puede comunicarse con nosotros al 800-321-6879. Nuestra línea directa de urgencia está disponible de lunes a viernes de 9 am a 9 pm EST.

• Reprogramar mi próximo pedido de recarga

  ¡Buenas noticias! Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
  2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

   

  Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Cancelar mi próximo pedido de recarga

  Puede cancelar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para cancelar, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de reabastecimiento hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su reabastecimiento. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

• Pausar la entrega de mi medicación

  Puede pausar su próxima recarga enviando un mensaje al servicio de atención al cliente de Nurx. Para hacer una pausa, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

  “Hola, me gustaría cancelar mi próximo pedido de recarga. ¿Me pueden ayudar a cancelar el pedido? "

  Nota: Puede cancelar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga. Su primer pedido no se puede cancelar.

  Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos (tan solo $ 25 / mes) en recetas de salud mental.

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

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"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"

 

Puede reprogramar su próximo pedido de reabastecimiento haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta Nurx
2. Seleccione "Fecha de próxima recarga" en "¿Qué le gustaría actualizar?"

 

Nota: Puede reprogramar su próximo pedido de recarga hasta 48 horas después de recibir el mensaje recordatorio de que se está preparando su recarga.

Una vez que su pedido es despachado por la farmacia, el pedido es definitivo y no se puede devolver ni reembolsar. La ley federal prohíbe a las farmacias aceptar devoluciones o cambios de recetas, para proteger la integridad del medicamento y la salud de nuestros pacientes. Si cree que recibió un pedido por error, está experimentando retrasos con un envío o tiene preguntas sobre su pedido, por favor envíale un mensaje a Nurx o llame al 800-321-6879, de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST.

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, mi medicamento actual es demasiado caro y me gustaría cancelar mi suscripción"

Nurx opera actualmente en estos estados y siempre se está expandiendo. Para cancelar su suscripción, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo. 

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y el estado al que se está mudando, le notificaremos tan pronto como estemos disponibles en su estado. 

"Hola, me voy a mudar a un estado que no es de Nurx y quiero cancelar mi suscripción"

Tenga en cuenta que los pacientes de Nurx pagan un costo continuo de administración de medicamentos de $ 55 / mes por acceso ilimitado a nuestro equipo médico, que está a solo un mensaje de distancia. Trabajamos arduamente para garantizar que su acceso a los medicamentos nunca se vea bloqueado por costos, burocracia, geografía, estigma o cualquier otra cosa. 

Si está seguro de que desea cambiar de proveedor médico, simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje desde su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, voy a cambiar de proveedor médico y me gustaría cancelar mi cuenta de Nurx".

Nurx ofrece precios de bolsillo bajos (tan solo $ 25 / mes) en recetas de salud mental. 

 Puede cambiar fácilmente a gastos de bolsillo en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Nurx y haga clic en "Pedidos"
2. Seleccione "¡Solucionarlo!" en su solicitud
3. Seleccione "Administrar mi pedido".
4. Seleccione "Cargar mi tarjeta de crédito"
5. Seleccione "Confirmar el cargo en mi tarjeta de crédito".

 

¿Aún quieres cancelar? Simplemente copie y pegue el texto a continuación en un mensaje de su cuenta segura de Nurx y envíelo a nuestro equipo.

"Hola, acabo de perder mi cobertura de seguro y me gustaría cancelar mi suscripción"