Para actualizar la información de su seguro médico, iniciar sesión en el sitio web o la aplicación y luego haga clic en Tarjeta de seguro médico en la pantalla principal de la Cuenta para cargar fotos de su nuevo seguro médico o tarjeta de beneficios de farmacia. Puede fotografiar la tarjeta con la cámara de su teléfono o la cámara web, o cargar una foto existente de la tarjeta. Consulte a continuación una guía paso a paso para actualizar la información de su seguro médico.
Cuando actualice su información, asegúrese de cargar la tarjeta de seguro correcta. Si tiene una tarjeta de beneficios de farmacia, cárguela. Pero si la información de sus beneficios de farmacia está incluida en su tarjeta principal de seguro médico, cárguela. Nota: Si solicita PrEP o pruebas de ITS, es posible que deba cargar sus tarjetas de seguro médico y de prescripción.
Asegúrese de que el ID, RXBIN, RXPCN y RXGRP estén visibles en la tarjeta. Es posible que algunas tarjetas no tengan RXPCN o RXGRP, y eso está bien. Como mínimo, necesitaremos el RXBIN y el número de identificación para facturar su seguro.
Aquí hay ejemplos de dónde debe aparecer la información en su tarjeta de beneficios de farmacia o tarjeta de seguro:
Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para que la información de su tarjeta se actualice en su cuenta.
Si ya hay un pedido pendiente en una farmacia y desea que se facture su nuevo seguro, envíe un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente.