Nuestro compromiso de abordar la pandemia de COVID-19
Nuestra misión en Nurx siempre se ha centrado en ampliar el acceso a la atención médica y lograr resultados de salud pública con métodos innovadores y enfoques centrados en el paciente. Esta misión nunca ha sido más relevante ya que nuestro país y la comunidad mundial enfrentan una emergencia de salud pública abrumadora y sin precedentes.
Cuando surgieron los primeros informes de que los retrasos en las pruebas eran una de las mayores barreras para "aplanar la curva" y contener el virus, rápidamente reconocimos que estábamos en una posición única para abordar esta pandemia. En asociación con nuestro laboratorio de pruebas en el hogar, hemos proporcionado a decenas de miles de nuestros pacientes pruebas en el hogar para detectar enfermedades infecciosas, y ahora estamos aplicando esta experiencia operativa y clínica para COVID-19.
El equipo de Nurx se movió con gran urgencia durante las últimas dos semanas para presentar hoy el primer servicio de consulta en línea y pruebas caseras de COVID-19, lo que permite a las personas hacerse la prueba, recibir sus resultados y consultar con un proveedor médico experimentado sin tener que salir de casa. , lo que ayudará a reducir la posible exposición de otras personas al virus.
Creemos que las pruebas caseras de COVID-19 serán una parte crucial de la estrategia para contener el virus, ampliar el acceso a las pruebas, disminuir el riesgo de exposición a los proveedores de atención médica y clasificar solo a las personas que necesitan atención en persona para recibir atención médica en persona entornos de cuidado. La La necesidad de pruebas caseras se hará aún más evidente. a medida que se les pide a más estadounidenses que se queden en casa y se refugien en su lugar, y las soluciones novedosas más recientes, incluidas las clínicas de autoservicio, ya están abrumadas.
En el lanzamiento, presentamos este servicio de forma limitada, enfocado en aquellos que han estado expuestos al COVID-19 o que experimentan síntomas pero que no requieren atención médica inmediata. En las próximas semanas, podremos consultar y proporcionar kits de prueba caseros para más de 10,000 pacientes y nos expandiremos para atender a más de 100,000 pacientes con kits para el hogar en un futuro cercano
En esta etapa de la pandemia, creemos que cada prueba adicional cuenta para ralentizar el virus y aliviar la abrumadora carga de nuestro sistema de salud.
Así es como funciona el servicio - Tendremos nuevos kits de prueba disponibles para solicitar de lunes a sábado a partir de las 7 am PT / 10 am ET. Después de completar una consulta en línea, un proveedor de Nurx determinará si las pruebas en el hogar son apropiadas, según los criterios clínicos y de salud pública predominantes para acceder a las pruebas de COVID-19. Nuestro laboratorio asociado enviará el kit de colección para el hogar durante la noche junto con instrucciones detalladas y un correo prepago durante la noche para devolver la muestra. Dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la muestra por parte del laboratorio, un proveedor de Nurx entregará el resultado de la prueba a través de la aplicación o el sitio web y le informará sobre los próximos pasos apropiados, incluso si debe buscar atención en persona o aislarse por sí mismo. Entonces, los pacientes tendrán acceso sin problemas a sus proveedores clínicos para hacer preguntas y obtener más consejos, de manera continua. Además, cuando la medicación oral aprobada por la FDA esté disponible para COVID-19, podremos recetar y entregar la medicación a nuestros pacientes.
Esto es lo que se incluye en el servicio:
- kit de colección casero fácil de usar, que incluye materiales de recolección de muestras, orientación e instrucciones detalladas sobre cómo tomar la muestra, y un prepsobre de ayuda para devolver la muestra
- Envío nocturno en ambos sentidos para que el kit de colección llegue al paciente y para que la muestra regrese a nuestro laboratorio asociado
- Resultados de la prueba en 48 horas una vez que nuestro laboratorio asociado haya recibido las muestras
- Consulta en línea independientemente de los resultados de la prueba con uno de los casi 50 proveedores médicos experimentados de Nurx, independientemente de los resultados de las pruebas, de forma continua, a través del sistema de mensajería segura de Nurx.
- Educación significativa del paciente se proporciona con cada resultado, y los pacientes pueden hacer preguntas de seguimiento ilimitadas relacionadas con la prueba COVID-19, sin la necesidad de programar una cita
- Cuidados de apoyo por el equipo de enfermeras, navegantes y asociados de atención al cliente de Nurx, que trabajan en estrecha colaboración con los proveedores de Nurx para garantizar que se aborden las necesidades de atención de cada paciente
Esto es lo que costará el servicio: Al igual que con todos nuestros servicios de atención médica, estamos dedicados a hacer que nuestro servicio COVID-19 sea lo más accesible y accesible posible y al costo requerido para llevarlo a los pacientes. Inicialmente, el servicio estará disponible a nuestro costo para proporcionarlo: $ 135 más $ 46 para envío nocturno en ambos sentidos. Este costo cubre todos los aspectos del servicio, incluidos los componentes del kit de colección, el tiempo ilimitado del proveedor médico, el envío de ida y vuelta al día siguiente y los costos administrativos. El precio también permite a Nurx y a su laboratorio asociado de pruebas en el hogar mantener este servicio de forma continua. Los pacientes pueden enviar un recibo de Nurx a su compañía de seguros para ayudar a cubrir el costo del servicio o usar los dólares de su FSA y HSA para una parte del servicio.
Estamos en conversaciones activas con socios públicos y privados para ayudar a cubrir el costo del servicio para poder brindarlo a un precio más bajo o sin cargo, cuando sea posible.
Aquí hay más información sobre nuestro laboratorio asociado: Nuestro socio de pruebas en el hogar desde hace mucho tiempo, Molecular Testing Labs (Molecular) es un laboratorio acreditado por CAP y con licencia de CLIA con amplia experiencia en enfermedades infecciosas y validación de pruebas en el hogar.
Aquí está quién está liderando la carga: Nuestro asesor médico senior Dr. Cristóbal Hall aporta más de 30 años de experiencia en las dimensiones de salud pública de VIH / SIDA, ITSy enfermedades infecciosas y es un especialista en enfermedades infecciosas certificado por la junta. El Dr. Hall está trabajando en estrecha colaboración con Molecular y el equipo médico de Nurx para determinar cómo podemos aprovechar de manera segura y adecuada nuestra plataforma de telemedicina y la infraestructura de pruebas en el hogar para abordar esta pandemia.
Esperamos expandir nuestro impacto en esta pandemia una vez que el tratamiento esté disponible para COVID-19. Si un paciente da positivo por el virus, nuestro equipo médico podrá prescribir el tratamiento, completar la receta y enviar el medicamento directamente al hogar del paciente.
Debido a que la salud de nuestros pacientes es la prioridad más importante para nuestro equipo en Nurx, hubiera sido casi imposible sentarse al margen y ver cómo se desarrolla esta pandemia sin intervenir para ayudar. Continuaremos trabajando sin descanso y aplicando nuestra experiencia en salud pública para abordar esta pandemia.
Puede obtener más información sobre nuestro servicio COVID-19 aquí: https://www.nurx.com/coronavirus-testing/
Este blog proporciona información sobre telemedicina, salud y temas relacionados. El contenido del blog y cualquier material vinculado aquí no pretende ser, y no debe interpretarse como un sustituto, de un consejo, diagnóstico o tratamiento médico o sanitario. Cualquier lector o persona con una inquietud médica debe consultar con un médico u otro proveedor de atención médica debidamente autorizado. Este blog se proporciona únicamente con fines informativos. Las opiniones expresadas en este documento no están patrocinadas ni representan las opiniones de Nurx ™.