Nuestro compromiso de abordar la pandemia de COVID-19
Nuestra misión en Nurx siempre se ha centrado en ampliar el acceso a la atención médica y lograr resultados de salud pública con métodos innovadores y enfoques centrados en el paciente. Esta misión nunca ha sido más relevante ya que nuestro país y la comunidad mundial enfrentan una emergencia de salud pública abrumadora y sin precedentes.
Cuando surgieron los primeros informes que indicaban que los retrasos en las pruebas eran uno de los mayores obstáculos para aplanar la curva y contener el virus, rápidamente reconocimos que estábamos en una posición privilegiada para afrontar esta pandemia. En colaboración con nuestro laboratorio de pruebas a domicilio, hemos proporcionado a decenas de miles de nuestros pacientes pruebas a domicilio para enfermedades infecciosas, y ahora estamos aplicando esta experiencia operativa y clínica a la COVID-19.
El equipo de Nurx se movió con gran urgencia durante las últimas dos semanas para presentar hoy el primer servicio de consulta en línea y pruebas caseras de COVID-19, lo que permite a las personas hacerse la prueba, recibir sus resultados y consultar con un proveedor médico experimentado sin tener que salir de casa. , lo que ayudará a reducir la posible exposición de otras personas al virus.
Creemos que las pruebas caseras para la COVID-19 serán fundamentales para contener el virus, ampliar el acceso a las pruebas, disminuir el riesgo de contagio para los profesionales sanitarios y derivar a los centros médicos presenciales únicamente a quienes necesiten atención presencial. La necesidad de realizar pruebas a domicilio se hará aún más evidente a medida que más estadounidenses deban permanecer en casa y se aíslen, y las soluciones más recientes e innovadoras, como las clínicas con servicio desde el automóvil, ya se encuentren desbordadas.
En su lanzamiento, ofrecemos este servicio de forma limitada, dirigido a personas que han estado expuestas a la COVID-19 o que presentan síntomas pero no requieren atención médica inmediata. En las próximas semanas, podremos asesorar y proporcionar kits de autodiagnóstico a más de 10 000 pacientes, y ampliaremos el servicio para atender a más de 100 000 pacientes con kits a domicilio en un futuro próximo.
En esta etapa de la pandemia, creemos que cada prueba adicional cuenta para ralentizar el virus y aliviar la abrumadora carga de nuestro sistema de salud.
Así funciona el servicio : tendremos nuevos kits de prueba disponibles para solicitud de lunes a sábado a partir de las 7 a. m. PT/10 a. m. ET. Después de completar una consulta en línea, un proveedor de Nurx determinará si la prueba a domicilio es apropiada, según los criterios clínicos y de salud pública vigentes para el acceso a las pruebas de COVID-19. Nuestro laboratorio asociado enviará el kit de colección a domicilio por mensajería urgente junto con instrucciones detalladas y un sobre prepagado para devolver la muestra. Dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la muestra por parte del laboratorio, un proveedor de Nurx le entregará el resultado de la prueba a través de la aplicación o el sitio web y le aconsejará sobre los pasos a seguir, incluyendo si debe buscar atención médica presencial o aislarse. Los pacientes tendrán acceso continuo a sus proveedores clínicos para hacer preguntas y obtener más consejos. Además, cuando haya medicamentos orales aprobados por la FDA para la COVID-19 disponibles, podremos recetarlos y entregarlos a nuestros pacientes.
Esto es lo que se incluye en el servicio:
- kit de colección casero fácil de usar, que incluye materiales de recolección de muestras, orientación detallada e instrucciones sobre cómo tomar la muestra y un sobre prepago para devolver la muestra.
- Envío nocturno en ambos sentidos para que el kit de colección llegue al paciente y para que la muestra regrese a nuestro laboratorio asociado
- Resultados de la prueba en 48 horas una vez que nuestro laboratorio asociado haya recibido las muestras
- Consulta en línea independientemente de los resultados de la prueba con uno de los casi 50 proveedores médicos experimentados de Nurx, independientemente de los resultados de las pruebas, de forma continua, a través del sistema de mensajería segura de Nurx.
- Educación significativa del paciente se proporciona con cada resultado, y los pacientes pueden hacer preguntas de seguimiento ilimitadas relacionadas con la prueba COVID-19, sin la necesidad de programar una cita
- Cuidados de apoyo por el equipo de enfermeras, navegantes y asociados de atención al cliente de Nurx, que trabajan en estrecha colaboración con los proveedores de Nurx para garantizar que se aborden las necesidades de atención de cada paciente
Aquí le indicamos cuánto costará el servicio: al igual que con todos nuestros servicios de salud, nos comprometemos a que nuestro servicio para COVID-19 sea lo más accesible y accesible posible, al costo necesario para brindarlo a los pacientes. Inicialmente, el servicio estará disponible al costo que nos supone proporcionarlo: $135 más $46 por envío urgente de ida y vuelta. Este costo cubre todos los aspectos del servicio, incluidos los componentes del kit de colección, tiempo ilimitado del proveedor médico, envío urgente de ida y vuelta y costos administrativos. El precio también permite que Nurx y su laboratorio asociado de pruebas a domicilio mantengan este servicio de forma continua. Los pacientes pueden presentar un recibo de Nurx a su compañía de seguros para ayudar a cubrir el costo del servicio, o usar sus fondos de FSA y HSA para una parte del servicio.
Estamos en conversaciones activas con socios públicos y privados para ayudar a cubrir el costo del servicio para poder brindarlo a un precio más bajo o sin cargo, cuando sea posible.
Esperamos expandir nuestro impacto en esta pandemia una vez que el tratamiento esté disponible para COVID-19. Si un paciente da positivo por el virus, nuestro equipo médico podrá prescribir el tratamiento, completar la receta y enviar el medicamento directamente al hogar del paciente.
Debido a que la salud de nuestros pacientes es la prioridad más importante para nuestro equipo en Nurx, hubiera sido casi imposible sentarse al margen y ver cómo se desarrolla esta pandemia sin intervenir para ayudar. Continuaremos trabajando sin descanso y aplicando nuestra experiencia en salud pública para abordar esta pandemia.
Puedes obtener más información sobre nuestro servicio de pruebas de COVID-19 aquí: https://www.nurx.com/coronavirus-testing/
Este blog proporciona información sobre telemedicina, salud y temas relacionados. El contenido del blog y cualquier material vinculado aquí no pretende ser, y no debe interpretarse como un sustituto, de un consejo, diagnóstico o tratamiento médico o sanitario. Cualquier lector o persona con una inquietud médica debe consultar con un médico u otro proveedor de atención médica debidamente autorizado. Este blog se proporciona únicamente con fines informativos. Las opiniones expresadas en este documento no están patrocinadas ni representan las opiniones de Nurx ™.
